Когда вы в последний раз обновляли свой бумажник или чехол для ноутбука? Именно эти предметы помогают нам быть организованными и обеспечивают сохранность самых важных вещей, но мы редко задумываемся о них. Например, хороший кошелек может изменить жизнь: все ваши карты будут легко доступны, монеты не будут валяться где попало, а вы будете знать точное местонахождение ваших личных и деловых квитанций. Разве это не здорово? И еще больше очков, если вы сможете найти предмет для переноски, который будет привлекателен с эстетической точки зрения. К счастью для нас, Bellroy существует, и они выходят на международный рынок.
Мы поговорили с соучредителем и генеральным директором Bellroy Энди Фоллшоу о том, что значит быть хорошим бизнесом, создавая отличные кошельки, портфели и сумки:
Расскажите нам о том, что послужило источником вдохновения для создания Bellroy
Самым очевидным источником вдохновения для Bellroy было то, насколько плохими были кошельки. В 2009 году, когда мы начали работать над Bellroy, кошельки были действительно плохо. Идея “тонкого” бумажника не получила широкого распространения, поэтому большинство бумажников представляли собой огромные куски кожи, которые неконтролируемо выпирали из карманов. Мы заметили, что мода идет на снижение веса, поэтому эти выпуклые карманы становились еще более неприглядными. Будучи инженерами и дизайнерами, мы решили, что это можно исправить с помощью нескольких фундаментальных изменений парадигмы.
Но наше первоначальное вдохновение было связано не только с продуктами. Мы также видели, что роль бизнеса в мире меняется, поскольку такие бренды, как Patagonia, демонстрировали, что бизнес может стать силой добра. Поэтому мы были полностью вдохновлены идеей создания лучшего бизнеса в то же время.
Когда вы основали компанию Bellroy? Каким был процесс создания вашей компании?
Мы выпустили наши первые кошельки в 2010 году, проработав над нашим брендом около года. Это было весело, страшно, неуверенно и энергично одновременно.
Каждый день мы работали из нашего дома, расположенного в отдаленной прибрежной глубинке недалеко от Беллс-Бич (на побережье Виктории). Мы теснились за обеденным столом, пытаясь надеть на себя множество шляп – от дизайна до поддержки клиентов, контроля качества и PR. Из-за нашего удаленного расположения мне приходилось готовить обед каждый день, и мы разбивали работу на быстрые прогулки по скейт-рампе или тайком катались на серфе, если волны были хорошими.
Было много неизвестных моментов, но по прошествии нескольких месяцев мы начали видеть удивительные отзывы клиентов. Мы поняли, что у нас получилось что-то особенное.
Расскажите о своих методах поиска поставщиков и производства.
Нам невероятно повезло, что в нашей команде основателей есть несколько экспертов по цепочкам поставок, поэтому подбор поставщиков и производство Bellroy сильно отличаются от большинства брендов.
Начнем с того, что мы не занимаемся сезонной модой. Мы очень стараемся создавать продукты, которые будут жить долго, адаптироваться к окружающей среде и оставаться верными своему предназначению. Поэтому вместо того, чтобы выпускать партии сезонных товаров с трехмесячным сроком службы, мы тратим это время на доработку и развитие существующих дизайнов до тех пор, пока они нравятся покупателям. Это также означает, что мы постоянно совершенствуем и развиваем нашу цепочку поставок, убеждаясь, что каждая ее часть работает настолько хорошо, насколько это возможно.
Мы начинаем с кожи, которая выделывается на нескольких лучших кожевенных заводах Leather Working Group, имеющих золотой рейтинг, по нашим собственным спецификациям. Для наших кошельков эта кожа затем переходит к одному из двух партнеров-производителей в Индии. С каждым партнером у нас есть свои штатные команды Bellroy, которые формируют заказы на каждую неделю, а затем отправляют их на любой глобальный склад, нуждающийся в пополнении запасов.
Мы проводим много времени с этими партнерами, часто принимая участие в праздновании фестивалей и восхищаясь прекрасными сари и другими изделиями, которые наполняют комнаты наших мастеров цветом и яркими красками.
Для тех, кто интересуется более тонкой стороной нашего поиска поставщиков и производства, вот несколько дополнительных деталей: мы применяем принципы бережливого производства и Cradle-to-Cradle. Это означает, что мы исключаем токсины из нашей продукции и упаковки, работаем с биоразлагаемыми и перерабатываемыми материалами, а также обеспечиваем ответственное обращение с отходами со стороны поставщиков и кожевенных заводов. Мы очень избирательно подходим к выбору поставщиков, а затем тесно сотрудничаем с ними для получения долгосрочной взаимной выгоды. Наконец, мы гордимся тем, что являемся частью движения B Corp – группы сертифицированных компаний, использующих силу бизнеса для решения социальных и экологических проблем.
 |  |
Что делает хороший личный предмет, например кошелек или портфель? Какие соображения учитываются при создании этих предметов?
Хороший личный предмет, как и все вещи, которые мы покупаем, должен делать жизнь немного лучше. Хотя понятие “лучше” у всех разное, есть некоторые общие элементы, которые нас объединяют.
Разрабатывая продукты, мы стремимся к тому, чтобы каждая их часть соответствовала своему назначению; ничего, что мешает или усложняет взаимодействие. Мы хотим помочь людям сфокусироваться на жизни, а не усложнять ее.
Мы также хотим привнести немного радости в повседневное взаимодействие. Будь то тонкий магнитный “зацеп” секции для карт на наших чехлах для телефонов или то, как наша кожа приобретает форму и патину в зависимости от того, как вы ее используете, улучшаясь с возрастом и показывая вашу историю. Мы прилагаем все усилия, чтобы превзойти ожидания и ежедневно дарить это наслаждение нашим клиентам.
В большинство ваших кошельков можно положить мобильный телефон. Это то, что вы обнаружили, что вам нужно и разработали для этого, или просьба клиентов?
До появления смартфонов нам приходилось носить с собой отдельные устройства, чтобы звонить, фотографировать, делать заметки и совершать платежи. Смартфоны изменили все это, а с ними изменились и другие наши носимые вещи.
Когда мы разрабатываем наши продукты, мы стараемся думать обо всех вещах, которые носят наши покупатели, чтобы они работали вместе в колчане, а не как отдельные продукты. Некоторые покупатели предпочитают иметь только один кошелек, в который они кладут карты, телефон и предметы первой необходимости. Другим нравится складывать несколько карт первой необходимости в телефон, а от кошелька вообще отказаться. Поэтому мы стараемся разрабатывать различные варианты, которые будут соответствовать тому, как разные покупатели хотят организовать и носить свои вещи.
Что должен чувствовать человек, использующий продукцию Bellroy?
Мы надеемся, что они будут в восторге! Мы хотим, чтобы те маленькие моменты, которые они проводят с изделием Bellroy, были беспроблемными, приятными и продолжительными. И мы надеемся, что они чувствуют поддержку в этом мире, который в противном случае может быть хаотичным, переполненным и разочаровывающим. Если мы сможем как-то облегчить их повседневную жизнь или дать им почувствовать, что у них есть все необходимые инструменты, чтобы выйти на улицу и сделать то, что они хотят, тогда мы будем чувствовать, что выполнили свою работу.
Каково ваше восприятие скандинавского стиля или эстетики?
Оооо, сложный вопрос. Надеюсь, я справлюсь с ним!
Нам очень нравится описание Джона Маэды: “Простота – это вычитание очевидного и добавление значимого”.
Для меня скандинавский и японский стили объединяет стремление к элегантной простоте. Но в чем скандинавский стиль превосходит японский, так это в радостном праздновании и выражении природных материалов, которые возвышают человеческий дух.
Согласны ли вы с тем, что ваш бренд – это “сканди-денди”?
Мне было бы лестно думать, что наш бренд можно считать “сканди-денди”. Наша дизайнерская этика во многом перекликается с идеалами скандинавского дизайна: стремление к гармонии формы и функции, подход “правда к материалам”, стремление к продуманному и вневременному дизайну. Последнее, пожалуй, самое сложное, ведь чтобы добиться настоящей вневременности, нельзя просто использовать приемы минимализма. Необходимо сохранять актуальность в контексте жизни людей.
Финский архитектор Элиэль Сааринен писал: “Всегда проектируйте вещь, рассматривая ее в следующем большем контексте – стул в комнате, комната в доме, дом в окружении, окружение в плане города”.
Работая над продукцией Bellroy, мы также применяем эти идеалы дизайна к Bellroy как бренду и бизнесу. Мы хотим, чтобы наши продукты соответствовали нашему бренду, а наш бренд соответствовал бизнесу, стремящемуся быть силой добра. А когда покупатель рассматривает более широкий контекст, все должно иметь смысл и ощущаться целостным. Надеюсь, мы сможем соответствовать этим идеалам.
Где можно найти продукцию Bellroy?
Онлайн (с доставкой по всему миру) на сайте Bellroy.com и в некоторых розничных магазинах по всему миру. Список магазинов можно посмотреть здесь.
Что дальше для Беллроя?
Мы только что запустили наш первый ассортимент сумок – это совершенно новая для нас категория товаров, но мы работали над этим много лет. Мы начали узнавать о них и о том, чего хотят люди, еще до основания Bellroy, с нашего блога о сумках под названием Carryology). Так что сейчас для нас очень волнительное время, и в ближайшее время мы будем следить за тем, как они выходят в свет. Нам не терпится увидеть реакцию людей.
Подробнее о Bellroy.
